Bảo vệ dữ liệu của bạn tại 86game cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách bảo mật này mô tả cách 86game – nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ 86game.win – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết xử lý mọi dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và theo đúng quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng các dịch vụ trên 86game, bao gồm các sảnh game như Slot Online, Bingo, Game slot, Sảnh game, hệ thống nạp và rút tiền VND, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan khác.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng 86game, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ. Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian và ngày sửa đổi gần nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang.

86game chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn, xử lý giao dịch VND và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa hoặc không liên quan đến mục đích sử dụng được công bố.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại.
• Giấy tờ xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND, CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực để xác minh độ tuổi 21+ và danh tính theo quy định phòng chống gian lận.
• Thông tin thanh toán: Tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) và thông tin tài khoản cần thiết để thực hiện giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền VND.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các yêu cầu hỗ trợ, phản hồi hoặc khiếu nại bạn gửi đến đội ngũ hỗ trợ 24/7.

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt, độ phân giải màn hình và phiên bản ứng dụng di động 86game.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, múi giờ, nhà mạng và vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh tại Việt Nam.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử game đã chơi, thời gian phiên chơi, lịch sử giao dịch VND, trang đã truy cập và các tương tác trong nền tảng.
• Cookie và bộ nhớ cache: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân hóa (xem thêm tại mục Cookie).

86game sử dụng dữ liệu thu thập được chỉ cho các mục đích hợp lý, minh bạch và được công bố rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn.

Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của 86game qua live chat hoặc email.

Tất cả các giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền VND tại 86game thông qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều được bảo vệ bởi các lớp bảo mật kỹ thuật cao cấp. Thanh toán an toàn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

Cơ chế bảo vệ giao dịch

• Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 86game được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén.
• Xác thực OTP: Mọi yêu cầu rút tiền và các thay đổi tài khoản quan trọng đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký.
• Xác minh chính chủ: Giao dịch chỉ được chấp thuận khi ví điện tử trùng khớp với thông tin chủ tài khoản 86game, ngăn chặn giao dịch trái phép.
• Giám sát giao dịch bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và tạm giữ các giao dịch có dấu hiệu bất thường để xác minh thêm.
• Lịch sử giao dịch: Mọi giao dịch VND đều được ghi lại và có thể truy xuất trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh.

86game cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong những trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money chỉ nhằm xử lý các lệnh nạp tiền tức thì và rút tiền VND của bạn. Các nhà cung cấp này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn của họ.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp sảnh game nhằm đảm bảo trải nghiệm chơi game ổn định và xác thực kết quả RNG.
• Cơ quan pháp luật Việt Nam: 86game sẽ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm điều tra hình sự, phòng chống rửa tiền và bảo vệ an ninh quốc gia.
• Bảo vệ lợi ích hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của 86game, người dùng hoặc bên thứ ba trước các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm pháp luật.

Mọi đối tác thứ ba nhận dữ liệu từ 86game đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đó cho mục đích cụ thể đã được ủy quyền.

86game sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ trên trình duyệt tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập an toàn và phân tích hành vi sử dụng nền tảng một cách tổng hợp, ẩn danh.

Các loại cookie sử dụng

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các chức năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng. Không thể tắt cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với các sảnh game và trang web để chúng tôi liên tục cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như âm thanh, ngôn ngữ hiển thị và các cài đặt cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích lưu lượng và hành vi người dùng tổng hợp nhằm phát triển sản phẩm và tối ưu hóa trải nghiệm.

Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng 86game, bao gồm việc phải đăng nhập lại thường xuyên hơn. Ứng dụng di động 86game sử dụng bộ nhớ cục bộ tương tự cookie để lưu trữ tùy chọn người dùng.

Với tư cách là người dùng 86game tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. 86game cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách nhanh chóng và miễn phí.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của 86game qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất sau khi xác minh danh tính.

86game đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng trước các mối đe dọa trực tuyến. Dưới đây là các lớp bảo vệ chính mà chúng tôi triển khai:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ lưu lượng truy cập giữa thiết bị người dùng và máy chủ 86game được mã hóa end-to-end, đảm bảo dữ liệu không thể bị đánh chặn hay đọc trộm trong quá trình truyền tải.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống hỗ trợ xác thực hai lớp qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký, bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Bộ lọc bảo mật nâng cao ngăn chặn các cuộc tấn công phổ biến như SQL Injection, XSS và brute-force đăng nhập.
• Giám sát 24/7: Đội ngũ kỹ thuật theo dõi hệ thống liên tục, phát hiện và xử lý bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong thời gian thực.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên 86game chỉ có quyền truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc được phân công, theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch VND được sao lưu thường xuyên trên các máy chủ dự phòng được mã hóa riêng biệt.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 86game thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng thường xuyên để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ trước các mối đe dọa mới nhất.

86game chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, 86game sẽ xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn để không thể nhận dạng lại danh tính. Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu sau khi hoàn tất mọi giao dịch VND đang chờ xử lý và kiểm tra tuân thủ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo mật dữ liệu của 86game.

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được xử lý ưu tiên.
• Live chat tiếng Việt: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website và ứng dụng di động 86game.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng thời gian sớm nhất có thể sau khi xác minh danh tính.

Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại các trang liên quan:

• Điều khoản và Điều kiện sử dụng 86game
• Chơi có trách nhiệm tại 86game
• FAQ – Câu hỏi thường gặp
• Giới thiệu về 86game